(資料圖片)

本想通過看測評避坑的消費者，卻有可能走入另一個“陷阱”。3月21日，中消協在《“第三方測評”對消費者權益影響調查報告》中披露了十大典型案例，涉及眾多平臺的10位測評博主。梳理這些典型案例可以發現，測評視頻中主要存在缺乏測評標準、涉嫌虛假測評以及涉嫌為商業性廣告三大類問題。（光明網3月22日）

從媒體報道中呈現的調查數據來看：“93.1%的‘第三方測評’涉嫌存在測評標準類問題，其中缺乏測評標準的主觀性測評較多。除此之外，55.7%的‘第三方測評’涉嫌存在商測一體、以商養測類的模式，難保公正性”。

網絡的虛擬性，使很多人在網購時更愿意看一下別人的評價，并以此作為消費參考。正因為如此，雇水軍、刷好評之類亂象屢見不鮮，漸成網絡公害。不久前播出的央視“3·15晚會”，就對“網絡水軍”進行了曝光：一臺電腦控制數十甚至數百臺手機進行水軍操作。相比起這些“明托”，有些欺世盜名的“第三方測評”，實際上扮演著極不光彩的“暗托”角色。

事實上，“第三方測評”的關鍵在于權威性和公正性。但在現實中，多數“第三方測評”都未取得國家檢驗檢測資質認定，以及中國合格評定國家認可委員會認可，其權威性“先天不足”。更為重要的是，因為缺少必要的約束，同時又摻雜了復雜的利益成分，“第三方測評”很容易成為自說自話的平臺。

靠博主品嘗來測評出哪款奶片“香味最為濃烈的”；溫度達40℃的手機“溫控還是非常好”，溫控達27.8℃的手機卻被說是“發熱還是比較明顯”；護膚品測評“用一次就能瞬間提亮”，同時掛上了商品鏈接……綜觀媒體曝光的“第三方測評”亂象，大多擺著“一家之言”的姿態，做著雙重標準的買賣。更有甚者，與某些商家結成利益共同體，以“評測”為名，行“抹黑”之實，與“網絡黑公關”并無二致。

中消協報告顯示，九成以上消費者認可“第三方測評”博主或團隊的作品及專業性，近九成消費者會向其他人推薦“第三方測評”作品及商品。對于“第三方測評”來說，消費者的反應是一種莫大的信任。然而，超過半數的“第三方測評”涉嫌存在商測一體、以商養測，很容易使人產生疑問：魚龍混雜的“第三方測評”是否擔得起消費者的信任？或者說，如何才能督促“第三方測評”不辜負消費者的信任？

同樣是針對商品表達看法，普通消費者“吐槽”與“第三方測評”有著本質上的不同——前者是一種消費行為，后者則屬于職業行為。但是，因為“第三方測評”幾乎沒有準入門檻，在操作中更像是一種自媒體的“自行操作”，任何人都可以針對任何商品發表任何意見。這不僅容易誤導消費者，而且容易擾亂市場秩序，更為重要的是，由此不免破壞行業信譽，從而連累那些認真負責的“第三方測評”。改變這樣的狀況，不妨明確“第三方測評”的準入門檻，督促從業者持證上崗、規范測評，以此來消除商測一體、以商養測的灰色地帶。

作為一種新興職業，“第三方測評”沒必要也不應該被“一棒子打死”；作為一種消費參考，客觀公正是“第三方測評”不應逾越的底線。無論是從保障消費者權益，還是從維護市場秩序、規范行業發展的角度來看，都有必要對形形色色的“第三方測評”來一次全面“測評”。