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2023年2月1日臨汾站k962次列車正點始發。列車長趙帥帥一如既往的進行巡視作業，剛走進軟臥車廂，4號包廂的旅客突然開門慌張呼救，“你是車長嗎？救命，停車，120救救我爸”。趙車長趕忙上前，只見一名老年男旅客面色蒼白，渾身是汗，手捂腹部在鋪上打滾，疼痛不已！見狀后，趙車長首先安撫旅客情緒，迅速通過對講機通知廣播全車去尋找醫生，紅十字救護員第一時間帶藥箱趕往現場。

經家屬自述，患病旅客64歲，有心臟病史，不久前又被當地醫院診斷出結腸癌，這次出行就是到北京去看病的，沒想到剛出家門就發病了，也沒有帶藥。

這時，一名醫生通過廣播也趕到了車廂，初步檢查了旅客的體征狀況，見患者沒有好轉的跡象，家屬同意前方停車站下車就醫治療。

一場與時間賽跑的救援行動開始了，趙車長看了一下時間，距離13點53分到達前方站霍州車站還有18分鐘，站停2分鐘。

“霍州站您好！我是k962車長，列車上有一名突發疾病旅客請求協助聯系當地120急救……”

經站車各部門通力合作，列車正點到達霍州站，此時車站人員和醫護人員已經在站臺等候，列車停穩后眾人合力將患病旅客抬上擔架，趙車長與車站順利交接。簡短的安慰，含淚的感激在這短短的2分鐘里顯得那么凝重。列車13時55分準時在霍州站開出，趙車長望著遠去的120急救車心中祈盼著愿旅客一切平安。

鐵路客運部門溫馨提示:春運期間客流高峰期，突發情況偶爾發生，如旅客有既往病史、孕期或者體質虛弱，應提前根據自身健康情況選擇出行，避免在長途旅行中出現危險。并且應提前與列車工作人員取得聯系，一旦突發疾病，能夠第一時間做出反應和安排，為旅客開通綠色通道。