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全球熱推薦:90后陸續加入保險消費大軍,成為主動型消費者

2023-04-19 22:01:28來源:中國青年報客戶端


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中國青年報客戶端訊(中青報·中青網記者 夏瑾)

“隨著80后成為保險主力軍,90后也陸續加入保險消費大軍,他們不是能被人情捆綁的被動型保險消費者,他們是積極尋求保障的主動型消費者。”元保集團創始人兼CEO方銳對中青報·中青網記者說。方銳觀察到,過去三年以來,保險消費人群發生了變化,主力消費人群轉向“新青年”。

疫情深刻改變了人們的習慣和認知,越來越多的消費者習慣在線上購買保險產品、進行保險理賠。其中,90后和95后由于尋求保障意識越來越強,而釋放出不斷增長的購險需求。此外,人口老齡化、少子化及不婚化的趨勢,讓儲蓄型商業養老險受到新青年的追捧。

4月18日,清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心和元保集團聯合發布《2022年中國互聯網保險消費者洞察報告》,該報告基于一線消費者的調研數據,對用戶消費行為變化進行了梳理。《報告》顯示,相較于其他年齡段的消費者,90后更容易因為進入人生新階段、熱點事件、送禮需求而購買保險;80后為主的31-40歲消費者保險花費更多,其中75%的家庭年度保險花費超5000元,此外,他們更傾向于在互聯網上購買保險,對理賠速度和一對一理賠指導有更高的要求,90后對專業性和服務態度更在意。消費者對互聯網保險的主要認知是:適合年輕人、性價比高、信息透明清楚便于自主選擇。隨著90后、95后尋求保障的意識越來越強,消費能力不斷提升,這些互聯網“原住民”將不斷釋放購險需求,互聯網將成為未來購險的主力渠道之一。清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心主任魏晨陽表示,隨著穩經濟政策效應的逐步釋放,宏觀經濟和企業層面都呈現復蘇和增長勢頭。我國已經進入老齡化社會,現有社會保障體系亟待商業保險的補充,非標體與個性化服務成為健康險創新增長的新動能。

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